Reunión de la comunidad de Brasil
El fin de semana del 3 y 4 de septiembre estuve en San Pablo, invitado a participar en la reunión que la comunidad de Brasil de Mozilla organizaba, para compartir la experiencia de trabajo de mozilla-hispano.org.
[caption id=“attachment_857” align=“aligncenter” width=“600” caption=“Anuncio del encuentro de Firefox”]
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Hasta ese día, la comunidad de Brasil tenía muchos colaboradores, pero al estar repartidos por la inmensa extensión del país y sin haberse visto las caras, la organización se hacía difícil. Eso lo convertía en un caso comparable al de la comunidad hispana, dividida en numerosos países.
La reunión de trabajo se dividió entre los dos días, el sábado con el foco puesto en el trabajo que se estaba haciendo actualmente, cómo se estaba haciendo, y buscar formas de mejorar la coordinación de los mismos, decidiendo roles necesarios y personas para cubrirlos. El domingo estuvo centrado en resumir el trabajo del sábado y en un encuentro con personas del equipo de Marketing de Mozilla que presentaron los inicios de una campaña centrada en Latinoamérica.
¿Cómo organizarse?
Mozilla es una organización muy abierta. Esto trae muchísimos beneficios y alegrías, pero también algunos inconvenientes. Por ejemplo, que cualquier persona pueda empezar a trabajar sin que se sepa quien es y, por lo tanto, que sea difícil ponerlo en contacto con otros integrantes del mismo país.
La ventaja es clara, nadie tiene que pedir permiso para empezar a colaborar, nadie se lo va a impedir. Pero hay algunas áreas que trabajan mejor con coordinación y, en algunos casos, si la persona se cansa y deja de colaborar, se pierde toda su experiencia.
Después de las presentaciones generales, sabiendo todo lo que hacía la comunidad brasilera, se evaluaron los canales de comunicación existentes (tanto internos de la comunidad como hacia los usuarios en Brasil) y se buscaron formas de mejorarlos.
[caption id=“attachment_860” align=“aligncenter” width=“600” caption=“Chris Hofmann dando su presentación”]
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La visión de Mozilla
Chris Hofmann dio una charla en la que presentó el estado de Mozilla y su propuesta de trabajo para esos días. Pero la parte que me resultó más interesante fue cuando debatimos los pro y los contras del ciclo de lanzamientos rápidos de Firefox (después de la versión 4 que llevó más de año y medio de desarrollo, Mozilla decidió crear un calendario de lanzamientos cada 6 semanas).
Y no solo fue interesante por conocer y debatir las opciones, si no también por la idea de cómo conducir un cambio de este tipo cuando todavía hay discusiones sobre si es posible o conveniente. Según Chris (y la cita no es textual, si no mis recuerdos): «En Mozilla siempre tomamos las decisiones yendo a fondo, con la sensación de que es lo que hay que hacer. Después habrá tiempo de evaluar cómo salió y ver si se mantiene o se cambia».
[caption id=“attachment_866” align=“aligncenter” width=“620” caption=“Una gran cantidad de notas se tomaron mientras charlábamos”]
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Mozilla Reps
Por la tarde, William Quiviger realizó la presentación sobre el proyecto Mozilla Reps y cómo podía ayudar a las personas de la comunidad a trabajar de mejor manera. Fue una charla muy buena en la que pudimos contestar muchas de las dudas que los chicos tenían sobre el programa. Y el número de Mozilla Reps en Brasil se duplicó, lo que habla muy bien de la charla de William.
La idea sobre Mozilla
Ya en el domingo, recibimos la visita de Carlos, Jason y Luca, quienes trajeron bocetos de sus ideas para extender la campaña desarrollada por Mozilla en EE.UU a Latinoamérica. La principal diferencia, decían, es que el lema decidido en Norteamérica: «Firefox answers to no one but you» no suena bien en Latinoamérica, donde se piensa más en términos de comunidad que de individuo.
Esta campaña tiene como objetivo resaltar la diferencia principal de Firefox con respecto a otros navegadores: que está creado por una comunidad mundial bajo el paraguas de una organización sin fines de lucro. Una diferencia muy importante en una industria que cambió mucho en los últimos años, donde hay más competencia, pero una industria que, como solemos decir en Mozilla, es la que queríamos tener. Donde la competencia y las innovaciones faciliten el uso para las personas.
Se está buscando una frase que se diga de igual forma en portugués y español, para poder unificar las campañas en toda la región. Así que en base a la que ellos habían pensado, nos pusimos a debatirla y mejorarla. Después nos centramos en pensar diferentes continuaciones más específicas de Brasil, algo que haremos en un futuro cercano para Argentina y el resto de Latinoamérica. Será la primera vez que extenderemos una campaña focalizada en la región.
[caption id=“attachment_867” align=“aligncenter” width=“620” caption=“Siempre hay tiempo para cenar”]
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